Critical Communication Competence® UG haftungsbeschränkt
Leistungsangebot:
Ausbildung und Fortbildung für Personal von notrufabfragenden Leitstellen der Gefahrenabwehr mit folgenden Schwerpunkten: alle Facetten der (kritischen) Kommunikation im Notruf - von kommunikativen Grundlagen über kommunikative Deeskalation und Intervention bis zur Gesprächsführung mit Suizident:innen, Stress und psychische Belastungen in der Leitstellenarbeit, Crew-Ressource-Management, Patientensicherheit und Sicherheitskultur.
Wir erklären komplexe Sachverhalte nicht nur einfach sondern auch praxisnah und bringen die Themen für jedermann verständlich auf den Punkt. Die Unterrichte sind eine Symbiose aus Theorie und Praxis, gestützt durch neueste wissenschaftliche Erkenntnisse.
Unser Leitsatz: „Souverän bei JEDEM Notruf.“
